EVISIONS CONNECTTélécharger la vidéo
Tutoriel promoteur · avec la voix

Ouvrez un ticket d'assistance

Un souci ? Ouvrez une demande en 4 étapes, gratuite ou prioritaire, puis suivez-la jusqu'à la résolution. 6 étapes, avec la voix.

Tutoriel · Ticket d'assistance
votre zone Wi‑Fi l'équipe EVISIONS Ticket n° 2026-0412 Gratuitréponse sous 5 h Prioritaire · 2 000 FCFAréponse sous 1 h Réponse, suivi, résolu Vente/ImpressionInventaire VendeursEvisions Console VPN accès distantMon intégration Application mobileNOUVEAUAgent EvisionsDiscussions & SupportTicket d'assistance × EVISIONS CONNECTMes tickets Votre WiFi zone ne s'arrête plus. 7 membres de l'équipe en ligne Choisissez votre univers pour commencer. EVISIONS CONNECTMes ticketsÉtape 1 sur 4Vos coordonnées Vos coordonnées Votre nom ou pseudoAwa K. Votre adresse e-mailawa@exemple.com Votre téléphone+229 01 •• •• •• •• Continuer Étape 2 sur 4Votre demande De quoi s'agit-il ? EVISIONS CONNECTÀ distance ou sur siteGratuit ou prioritaireMaintenance réseauDiagnostic, réglagesDiagnostic gratuitInstallation sur siteRouteur, Starlink, antennedès 8 000 FCFAVente d'équipementNeuf et occasionBoutique en ligne Étape 2 sur 4Votre demande EVISIONS CONNECT Intégration du systèmeActivation du service VPNGestion et ajout de tickets EVISIONS CONNECTMes ticketsÉtape 3 sur 4Les détails Décrivez le problème En une phraseMes tickets n'apparaissent plus à la vente En détail (facultatif)Depuis ce matin, la page de vente affiche… Votre routeurRouteur principal · MikroTik Où intervenons-nous ? Facultatif — accès à distance ou position À distance Sur site ID UltraViewer123 456 789 ID AnyDesk987 654 321 Votre identifiant EVISIONS CONNECTma-zone-wifi Le technicien se connecte à votre ordinateuravec votre accord. EVISIONS CONNECTMes ticketsÉtape 4 sur 4Confirmation Avec quelle priorité ? Gratuit Réponse sous 5 hTraité dans l'ordre d'arrivée.0 FCFA Prioritaire Réponse sous 1 hPasse devant, délai garanti.2 000 FCFA Envoyer ma demande Prioritaire : paiement Mobile Money juste après. C'est envoyé Un accusé de réception part vers awa@exemple.com Votre numéro de ticket2026-0412 Première réponse attendue avant le27/09 à 15:40 Suivre ma demande EVISIONS CONNECTMes tickets Ticket 2026-0412 OuvertEn coursVotre réponse est attendueRésolu Technicien EVISIONS · 14:52Bonjour Awa, je me connecte à votre routeur… Merci, j'attends votre retour. Votre message… Actualisé tout seul toutes les 20 secondes. Résolu : notez l'intervention + un avis (facultatif) Mes tickets Ceux de cet appareil, de votre compte,ou retrouvés par numéro + e-mail. 2026-0412 · Résolu

Besoin d'aide ?

Besoin d'aide tout de suite ? On vous aide.

Notre équipe répond sur WhatsApp et intervient à distance.

Contacter l'assistance